Cambios y Devoluciones AMY 

• Sí aplican cambios y devoluciones para tus compras (solo contamos con venta en línea). 
• Si no estás completamente satisfecho con los productos que has recibido, puedes devolverlos dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción, siempre y cuando estén en las condiciones originales de venta. La fecha de recepción será la marcada por el servicio de mensajería utilizado o en el momento que se haya recibido en tienda. El servicio de mensajería corre a tu cargo en ambos casos, envío en devoluciones y envío + retorno en cambios.
• No hay devoluciones en productos de SALE.
• Una vez devuelto el producto, tendrás derecho a recibir un reembolso, que no incluirá el costo del envío y embalaje original. No podemos reembolsar artículos que parecen haber sido usados, lavados o que no están en condiciones originales. Todas las etiquetas originales deben estar intactas.

En cambios:

• No podemos cambiar artículos que parecen haber sido usados, lavados o que no están en condiciones originales. Todas las etiquetas originales deben estar intactas.

• No hay cambios en pedidos internacionales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

• Todos los artículos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, completos con etiquetas y/o empaques originales, según corresponda.
• No nos hacemos responsables de los costos de envío por la devolución de los artículos. 
• Todos los artículos deben estar en condiciones originales para su venta.
• Asegúrate de que todos los artículos devueltos estén bien empacados para que no sufran algún daño.
• Si se devuelve calzado, asegúrate de proteger la caja para que se reciba de acuerdo a las políticas. La caja es parte del producto, por lo tanto, por cualquier daño que esta sufra podría rechazarse para efectos de la devolución.
• Asegúrate de que todos los paquetes para la devolución sean enviados con un servicio de mensajería rastreable.
• Deberás comunicarte con la tienda a través del mail  amy@amoamy.com para informarnos que se está devolviendo un producto.
• No podemos responsabilizarnos por los artículos dañados o perdidos en el tránsito de regreso.
• AMY México NO se hace responsable por pagos adicionales realizados por la devolución.